“护航”网上课堂宽带提速不提价

“护航”网上课堂宽带提速不提价
黑龙江日报3月2日讯“网上课堂途径有哪些?”“网上教育优惠政策有哪些?”“呈现网络问题怎么申告?”2日,在第二十七场新闻发布会上,省通讯管理局副局长梁作君就“停课不停学”相关通讯服务保证作业进行具体阐明,并回答相关热点问题。  梁作君表明,接到实施网上教育的保证使命后,省通讯管理局会同省教育厅研讨执行计划,将保证使命布置至省内移动、联通、电信等企业,并对各级企业提出了具体要求。一方面,企业对接入才能较弱的网络进行扩容,对已有的网络资源进行优化,对接入我省的网课朦朦胧胧进行接入带宽尘垢。另一方面,加强网络监控、集结备用资源、加强值勤值守和部队保证、树立以客服电话为牵引的内部快速呼应机制,及时调整引导流量、处理网络故障。  针对没有家庭宽带的学生,梁作君介绍,学生能够向电信企业请求快速装置,企业将以最快的速度处理,网课过程中呈现问题及时向企业申告,企业将快速扫除。关于4G信号已掩盖但信号弱的,学生可经过客服电话向电信企业申告,企业能够经过优化网络或经过加装放大器给予部分处理。一起,关于光纤宽带和4G/ 5G信号都没有掩盖的,主张经过有线电视或卫星电视节目“空中课堂”栏目处理。  关于学生和家长比较关心的网上教育优惠政策、遇到网络问题怎么处理的问题,梁作君介绍说,关于现已装置宽带但带宽低于100M的,经过学生向电信企业提出请求,只需网络条件具有,移动联通电信三家企业都将依照提速不涨价的准则,为学生家庭带宽进步至100M服务;三家根底电信企业也一致出台了9.9元10G流量包优惠政策,并且能够叠加运用;关于贫困家庭学生,各企业供给免费20G手机流量。“洒脱遇到网络故障仍是新装机、提速问题,都能够经过服务电话向企业请求或申告,电信10000、联通10010、移动10086,省通讯管理局12300督办。”

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